תקנון, תנאי שימוש ומדיניות פרטיות
האתר מופעל על ידי עוסק מורשה בהתאם לחוק מס ערך מוסף, התשל"ו 1975. האתר מהווה חנות אינטרנטית למכירת בגדי ספורט, לרבות פריטים בהתאמה אישית. גלישה באתר וביצוע רכישה בו מהווים הסכמה מלאה ומודעת לכל התנאים המפורטים להלן.
1כללי
1.1 תקנון ותנאי שימוש אלה מהווים הסכם מחייב בינך, בין אם כפרט ובין אם כמייצג תאגיד, לבין Jerseys.co.il, ומסדירים כל גישה ושימוש באתר ובכל ממשק קשור, לרבות מחשב, טלפון נייד, טאבלט או אפליקציה משלימה.
1.2 התנאים חלים על שימוש ישיר או עקיף בשירותי האתר, לרבות שירותי סליקה חיצוניים ותוספים אינטגרטיביים. גלישה באתר וביצוע פעולות בו מהווים הסכמה מפורשת לכל הוראות התקנון. מומלץ לקרוא בעיון טרם שימוש.
1.3 האמור בתקנון מתייחס לכל המגדרים. שימוש בלשון זכר או נקבה נעשה מטעמי נוחות בלבד.
1.4 רכישה באתר מותרת לבני 18 ומעלה בלבד. גלישה מותרת לכל גיל.
1.5 האתר רשאי להתנות שימוש בשירותים מסוימים בהרשמה, וכן להגביל או למנוע גישה לשירות כלשהו לפי שיקול דעתו וללא חובת הודעה מוקדמת, לרבות עקב חשש לשימוש בלתי ראוי או הפרת תנאים.
1.6 אם הוראה מהוראות התקנון תימצא בלתי אכיפה או חסרת תוקף, הדבר לא יפגע ביתר ההוראות.
2רכישה ותשלום
2.1 רכישה באתר מתבצעת בתהליך מאובטח באמצעות ספקי סליקה מורשים. ייתכנו עמלות עיבוד מצד ספקי השירות, בכפוף לתנאיהם.
2.2 מחירים, זמינות ותנאים מסחריים מוצגים בדפי המוצר ועשויים להתעדכן מעת לעת. המחיר המחייב הוא המחיר שאושר בסיכום ההזמנה.
2.3 הלקוח מתחייב למסור פרטים נכונים, מדויקים ומלאים בעת ביצוע הזמנה. האתר רשאי לאמת פרטים, לעכב או לבטל הזמנה לפי שיקול דעתו.
2.4 העסקה כפופה לאישור חברת האשראי או ספק השירות. אם החיוב נדחה או קיים חשש להונאה, ההזמנה לא תבוצע או תבוטל והחיוב, אם נוצר, יוחזר לאמצעי התשלום.
2.5 במקרה של טעות סופר, תקלה תמחורית, שגיאה טכנית או חוסר במלאי, האתר רשאי לבטל את העסקה. הלקוח יקבל הודעה ותבוצע השבה לאמצעי התשלום.
2.6 סכום מינימום להזמנה: ניתן לבצע הזמנה בסכום מינימלי של 80 ש"ח. הזמנות שסכומן נמוך מ-80 ש"ח לא יאופשרו לביצוע.
2.7 אם יידרש הליך גבייה, הלקוח יישא בעלויות סבירות לרבות שכר טרחת עורך דין והוצאות משפט.
3פריטים בהתאמה אישית
3.1 האתר מציע פריטים המיוצרים לפי דרישת הלקוח, לרבות הוספת שם, מספר, פאצ'ים או גרפיקה ייחודית. ייצור מתחיל לאחר קליטת ההזמנה ואישור התשלום.
3.2 הלקוח אחראי להזין פרטים נכונים, ברורים וחוקיים. מומלץ לבדוק היטב את ההזמנה לפני האישור הסופי.
3.3 מובהר כי האחריות הבלעדית לנכונות ולשלמות המידע שהוזן בעת ההזמנה חלה על הלקוח. האתר לא יישא באחריות לכל טעות או שגיאה שמקורן בלקוח, לרבות אך לא רק שגיאות הקלדה, שגיאות כתיב, שגיאות הגהה, טעויות במספור, בחירה שגויה של מידה או וריאציה, או מסירת מידע חלקי או מטעה. הלקוח מוותר מראש על כל טענה, דרישה או תביעה כנגד האתר בגין השלכות טעויות כאמור, לרבות עיכוב, עלות תיקון או ייצור חוזר, הכל לפי שיקול הדעת הבלעדי של האתר.
3.4 לאחר תחילת הייצור לא ניתן לשנות או לבטל פריט מותאם, אלא אם התקבל אישור מפורש ובכתב מהאתר.
4מבצעים, הנחות וקופונים
4.1 האתר רשאי לפרסם, לעדכן, לשנות או לבטל מבצעים, הטבות והנחות בכל עת. אלא אם צוין אחרת במפורש, אין כפל מבצעים.
4.2 בבחירה של יותר ממוצר אחד, ההטבה תחול כברירת מחדל על המוצר הזול יותר. החזר כספי, אם יאושר, יחושב לפי הסכום ששולם בפועל לאחר ההנחה.
4.3 קודי קופון הם חד פעמיים, מוגבלים בזמן ומשמשים לרכישה באתר בלבד. אין להמירם לכסף או להעבירם.
5משלוחים ואספקה
5.1 זמן אספקה משוער: 7 עד 25 ימי עסקים. ימי עסקים הם ראשון עד חמישי, לא כולל שבתות, חגים וימי שבתון.
5.2 האתר מציע שתי אפשרויות מסירה לבחירת הלקוח בשלב הקופה: (א) איסוף עצמי מנקודת איסוף סמוכה לכתובת שהוזנה - ללא עלות בכל הזמנה; (ב) משלוח עד הבית לכתובת שהוזנה - בתוספת 29 ש"ח, ובחינם בהזמנות ששוויין עולה על 499 ש"ח. זמני האספקה זהים לשתי האפשרויות.
5.3 באיסוף מנקודה: בהגעת החבילה תישלח הודעת SMS. יש לאסוף בתוך 14 ימים. אי איסוף בזמן עלול לגרור החזרת החבילה וחיוב במשלוח חוזר.
5.4 באספקה עד הבית: אם התבקשה השארת חבילה ליד דלת או אצל שכן, האחריות למסירה חלה על הלקוח מרגע ההשארה.
5.5 הלקוח אחראי להזנת כתובת ופרטים מלאים ונכונים. משלוח שחזר עקב פרטים שגויים יחויב במשלוח חוזר.
5.6 ייתכנו עיכובים עקב כוח עליון, עומסים, מכס, תנאי מזג אוויר או נסיבות שאינן בשליטת האתר. עיכוב כאמור לא ייחשב כהפרה.
5.7 חלק מהמוצרים מסופקים באמצעות ספקים חיצוניים מאושרים, ולכן ייתכנו הבדלים קלים בזמני אספקה או במראה הפריט עקב תהליכי ייצור שונים.
6ביטולים, החזרות והחלפות
6.1 ביטול עסקה יתבצע בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981. ניתן לבטל את העסקה בתוך 14 ימים מיום הרכישה או מיום קבלת המוצר, לפי המאוחר. את הבקשה יש להעביר בכתב למייל השירות או לוואטסאפ.
6.2 פריטים בהתאמה אישית (הדפסת שם, מספר, פאצ'ים) אינם ניתנים לביטול או להחזרה לאחר תחילת הייצור, בהתאם לסעיף 14ג(ד)(1) לחוק הגנת הצרכן.
6.3 פריטים שאינם מותאמים אישית ניתן להחזיר בתוך 14 ימים מקבלה, כשהם ללא שימוש, עם תגיות, ובאריזת המוצר. בעלות חרטה, עלויות המשלוח חזרה יחולו על הלקוח.
6.4 דמי ביטול במקרה של חרטה הם עד 5 אחוזים מסכום העסקה או 100 שקלים לפי הנמוך.
6.5 מוצר פגום או שגוי יש לדווח תוך 48 שעות בצירוף תמונות. לאחר בדיקה תוצע החלפה, תיקון או זיכוי לפי העניין. אם יימצא שהנזק נגרם משימוש שאינו סביר, לא יינתן זיכוי.
6.6 איחור קיצון: אם ההזמנה לא סופקה בתוך 60 ימים ממועד ההזמנה ולא מדובר בכוח עליון, יינתן החזר מלא.
6.7 החזרים יבוצעו לאמצעי התשלום המקורי בהתאם ללוחות הזמנים של הסולקים.
7מידות והתאמה
7.1 טבלאות המידות באתר מבוססות על נתוני הספקים וזמינות בעמוד ייעודי. לצפייה בטבלת המידות: לחץ כאן.
7.2 האחריות לבחירת מידה מתאימה היא על הלקוח. מומלץ להסתמך על מדידות בפועל והנחיות בעמוד טבלת המידות.
7.3 ייתכנו סטיות קלות בגוון, בגודל או בתפירה עקב מסכים שונים, אצוות ייצור או התאמה אישית. התמונות באתר הן להמחשה.
7.4 גרסת שחקן עשויה להיות שונה ויזואלית ותפרתית מגרסת אוהד.
8טיפול וכביסה
8.1 יש להפוך את הבגד, לכבס ביד בלבד ולתלות לייבוש. הדפסים חיצוניים ועדינים דורשים טיפול זהיר.
8.2 כביסה או שימוש בניגוד להוראות מבטלים אחריות. בגד שנלבש, כובס או הוסרו ממנו תוויות אינו ניתן להחזרה או להחלפה.
9זכויות יוצרים וקניין רוחני
9.1 כל זכויות היוצרים, סימני המסחר, העיצובים, התמונות, הטקסטים וקוד האתר שייכים ל Jerseys.co.il או לבעלי זכויות שהרשו שימוש.
9.2 אין להעתיק, לשכפל, לפרסם או להפיץ כל חלק מהתכנים ללא אישור כתוב ומראש. אין להסיר סימוני זכויות יוצרים או סימני מסחר.
10פרטיות והגנת מידע
10.1 האתר מכבד את פרטיות המשתמשים ופועל לפי הוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א 1981, ככל שהן חלות.
10.2 בעת השימוש נאסף מידע טכני סטנדרטי וקובצי Cookies ופיקסלים לצורכי תפעול, אבטחה, אנליטיקה ופרסום ממוקד. ניתן לחסום Cookies בדפדפן, ייתכן שחלק מהשירותים יוגבלו.
10.3 נתוני תשלום אינם נשמרים בשרת האתר. העברת מידע לצדדים שלישיים תיעשה רק לצורך אספקת השירות, עמידה בחובה חוקית או הגנה על זכויות.
10.4 ניתן לבקש לעיין, לתקן או למחוק פרטים אישיים באמצעות פנייה לשירות הלקוחות.
10.5 המשך גלישה מהווה הסכמה לשימוש בקובצי Cookies ולדיוור שיווקי בכפוף לחוק התקשורת, עם אפשרות הסרה בכל עת.
11הגבלת אחריות
11.1 השירותים והתכנים באתר ניתנים כפי שהם. האתר אינו מתחייב לזמינות רציפה, היעדר טעויות או חסינות מוחלטת מפני גישה בלתי מורשית.
11.2 האחריות למוצרים מוגבלת להחלפה או להחזר לפי תנאי התקנון. בכל מקרה, החבות הכוללת של האתר כלפי הלקוח לא תעלה על סכום העסקה ששולם בפועל.
11.3 האתר לא יישא באחריות לנזק עקיף או תוצאתי, לרבות אובדן רווחים, עקב שימוש במוצרים או בתכנים.
12שיפוי
12.1 המשתמש ישפה ויגן על האתר, עובדיו ונציגיו מפני כל נזק, הפסד או הוצאה, לרבות שכר טרחת עורך דין, הנובעים מהפרת התקנון או משימוש בלתי חוקי בשירותים.
13שינויים
13.1 האתר רשאי לשנות את תנאי התקנון ואת מדיניותו מעת לעת. הגרסה העדכנית תפורסם באתר ותיכנס לתוקף עם פרסומה.
13.2 האתר רשאי לשנות או להסיר תכנים, להשעות או להפסיק שירותים, לחסום משתמשים ולנקוט צעדים משפטיים במקרה של הפרה.
14דין וסמכות שיפוט
14.1 הדין החל הוא דין מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט בתל אביב יפו.
יצירת קשר
- כתובת בית העסק: האופק 16, כפר האורנים
- דוא"ל: support@jerseys.co.il
- וואטסאפ: שליחת הודעה ישירה
- אין שירות טלפוני. שעות מענה: א עד ה 09:00 עד 18:00.