שאלות נפוצות

Jerseys.co.il היא חנות ישראלית לחולצות כדורגל שפועלת מאז 2021. אנחנו מספקים חולצות לאלפי לקוחות בכל הארץ, עם הדפסת שם ומספר חינם ומעקב מסודר אחרי כל הזמנה.

זמן האספקה המשוער הוא 7-25 ימי עסקים ממועד ההזמנה, כולל ייצור, הדפסה ומשלוח. ימי עסקים הם א' עד ה', ללא חגים וימי שבתון. אותו טווח חל על נקודת איסוף ועל משלוח עד הבית. ייתכנו עיכובים בתקופות עומס.

מזמינים למועד מסוים? כתבו לנו לפני ההזמנה כדי לבדוק התאמה. הטווח משוער ואינו התחייבות לתאריך מסוים.

כן, משלוח חינם לכל הארץ על כל הזמנה, בלי מינימום, לנקודת האיסוף הקרובה לביתכם. רוצים עד הדלת? משלוח עד הבית ב-29 ₪ בלבד, וחינם בהזמנות מעל 499 ₪.

בעמוד מעקב ההזמנה באתר. מזינים מספר הזמנה יחד עם אימייל או טלפון, ורואים את כל המסע: ייצור, שילוח והגעה לארץ עם עדכוני HFD חיים, עד המסירה. ברגע שההזמנה יוצאת לדרך מקבלים מאיתנו גם מייל עם קישור ישיר למעקב.

בכל עמוד מוצר יש טבלת מידות מפורטת. אם אתם לא בטוחים, צוות שירות הלקוחות שלנו ישמח לעזור לכם לבחור את המידה המושלמת.

לפני ההזמנה כדאי לבדוק את מדריך המידות. פריט ללא הדפסה ניתן להחזרה תוך 14 ימים מהקבלה, בהתאם לתנאי ההחזרה.

בחרתם מידה לא נכונה בחולצה מודפסת? שירות ההחלפה לא חל במקרה הזה. כתבו לנו ונשמח לפנק אתכם בהצעה אישית להזמנה חוזרת של החולצה. כתבו לנו בוואטסאפ.

אם נשלחה מידה שונה מזו שהזמנתם או שיש פגם, אנחנו מטפלים בכך על חשבוננו.

כן, וזו אחת ההתמחויות שלנו: חליפות ילדים (חולצה + מכנסיים תואמים) לרוב הקבוצות הגדולות, במידות 16 עד 28 שמתאימות לגילאי 2 עד 13. הדפסת שם ומספר חינם גם על חליפות ילדים, ולסט מלא כמו על המגרש אפשר להוסיף גרביים תואמות ב-39 ₪ בלבד. מדריך המידות שלנו כולל טבלה ייעודית לילדים.

כן. לחלק מהקבוצות יש חולצות בגזרת נשים ייעודית, ובנוסף כל הדגמים זמינים במידות מבוגרים החל מ-S. מחפשות קבוצה או גזרה ספציפית? כתבו לנו בוואטסאפ ונבדוק זמינות תוך דקות.

החולצות שלנו עשויות מפוליאסטר ממוחזר באיכות גבוהה עם טכנולוגיית ספיגת זיעה מתקדמת לנוחות מקסימלית.

בהחלט! ניתן להוסיף שם, מספר ופאצ'ים לכל חולצה. ההדפסה מתבצעת בטכנולוגיה מתקדמת שמבטיחה עמידות לאורך זמן.

ייצור והדפסת שם ומספר כלולים בזמן האספקה המשוער של 7-25 ימי עסקים ממועד ההזמנה. אין צורך להוסיף ימים מעבר לטווח הזה. בתקופות עומס ייתכנו עיכובים.

כן! אנחנו מציעים פאצ'ים של ליגת האלופות, לה ליגה ועוד!

ניתן לבטל הזמנה כל עוד לא חלפו 24 שעות מביצועה, ובלבד שתהליך העיבוד או השילוח טרם החל.
במקרה כזה יחויב הלקוח בעלות דמי ביטול בהתאם לחוק: 5% מסכום העסקה או 100 ₪. לפי הנמוך מביניהם.
לאחר שהמשלוח יצא לדרך או התקבל אצל הלקוח, ניתן לבטל את ההזמנה רק אם המוצר לא עבר התאמה אישית, ובתנאי שהמוצר חדש, לא נלבש ולא נעשה בו שימוש.
במקרה זה ניתן להחזיר את הפריט בתוך 14 ימים ממועד קבלתו בהתאם להוראות החוק.
במקרה של פגם ייצור, תתאפשר החלפה או החזר מלא ללא כל עלות נוספת.

בחרתם מידה לא נכונה בחולצה מודפסת? שירות ההחלפה לא חל במקרה הזה. כתבו לנו ונשמח לפנק אתכם בהצעה אישית להזמנה חוזרת של החולצה.

כן, ניתן לבטל הזמנה בתוך 24 שעות מרגע ביצוע ההזמנה. לאחר מכן, ניתן להחזיר את המוצר לפי מדיניות ההחזרות.

אנחנו לא מתפשרים. כל חולצה עוברת בדיקה לפני שהיא נארזת: בד נושם שמתייבש מהר, הדפסה עמידה להרבה מאוד כביסות, וגזרה שיושבת בול. משהו לא הסתדר? אנחנו נותנים אחריות מלאה על המוצר ומטפלים בכל תקלה. להחלפה או החזרה יש חלון של 14 יום, ופריטים בהדפסת שם ומספר אישית מיוצרים במיוחד עבורכם ולכן מוחרגים מזכות הביטול הסטטוטורית. לפני שמזמינים שווה להציץ במדריך המידות שלנו, ותזכרו: הדפסת שם ומספר היא תמיד עלינו, בחינם.

חולצת אוהד היא הבחירה הקלאסית: בד רך וגזרה נוחה שיושבת מצוין גם ביום-יום וגם ביציע. חולצת שחקן בנויה לדשא: היא עשויה מבד דחוס וקל שמתייבש מהר, והגזרה צמודה יותר לגוף. לרוב, חולצת אוהד תהיה הבחירה הנכונה. אם בכל זאת הלכתם על חולצת שחקן ואתם בין מידות, קחו מידה אחת למעלה.

כתבו לנו ב-WhatsApp. באתר מוצגים בעיקר הדגמים הפופולריים, ויש לנו עוד אלפי דגמים ואפשרויות.

כן. חשבונית דיגיטלית נשלחת אוטומטית למייל לאחר השלמת התשלום.

נשתדל לעזור כל עוד ההזמנה טרם הועברה לייצור או לאריזה. הזמנות בהתאמה אישית קשות לשינוי לאחר התחלת הייצור.

בחרו מוצר, בחרו מידה והתאמות, הוסיפו לסל והשלימו את התשלום. תקבלו אישור הזמנה במייל ולנייד.

אנחנו מקבלים כרטיסי אשראי (Visa, Mastercard, Amex), Apple Pay, Google Pay, PayPal ותשלום בביט.

בהחלט! האתר מאובטח באמצעות SSL ברמה הגבוהה ביותר. כל פרטי התשלום מוצפנים ומאובטחים. אנחנו עסק מורשה ורשום.

חלק מהדגמים זמינים אצלנו וחלק מיוצרים ונשלחים לפי הזמנה, וכך אנחנו מחזיקים יותר מ-1,000 דגמים עם הדפסה אישית בחינם. כל הזמנה עוברת בקרת איכות לפני מסירה, וזמן האספקה המלא מופיע לפני התשלום.