שאלות נפוצות
מצאו תשובות לשאלות הנפוצות ביותר
19 שאלות
מי אנחנומה זה Jerseys.co.il?
Jerseys.co.il הוא האתר המוביל בישראל למכירת חולצות כדורגל באיכות הגבוהה ביותר. אנחנו פועלים מאז 2021 ומספקים מוצרים לאלפי לקוחות מרוצים.
משלוחכמה זמן לוקח המשלוח?
7-25 ימי עסקים מרגע ההזמנה. לא כולל שישי, שבת וחגים. ברוב המקרים ההזמנה מגיעה תוך כשבועיים. לעיתים ייתכנו עיכובים נקודתיים בשל המצב הביטחוני.
משלוחהאם יש משלוח חינם?
כן! משלוח חינם בכל הזמנה!
משלוחאיך אני עוקב אחרי ההזמנה שלי?
לאחר שההזמנה נשלחת, תקבלו מספר מעקב ישירות לטלפון הנייד שהוזן. ניתן לעקוב בזמן אמת דרך עמוד מעקב המשלוחים באתר.
מוצרמה ההבדל בין ��רסת אוהד לגרסת שחקן?
7–25 ימי עסקים מרגע ההזמנה. לא כולל שישי, שבת וחגים. ברוב המקרים ההזמנה מגיעה תוך כשבועיים. לעיתים ייתכנו עיכובים נקודתיים בשל המצב הביטחוני.גרסת שחקן: Slim-Fit צמודה יותר, בד דק ואוורירי, סמלים בשכבות גומי. גרסת אוהד: Regular-Fit יומיומית, בד מעט עבה יותר, סמלים תפורים. שני הדגמים איכותיים. לא לכל דגם קיימת גרסת שחקן. טיפ: מי שאוהב פחות צמוד בוחר לרוב מידה אחת למעלה בגרסת שחקן.
מוצראיך בוחרים מידה נכונה?
בכל עמוד מוצר יש טבלת מידות מפורטת. אם אתם לא בטוחים, צוות שירות הלקוחות שלנו ישמח לעזור לכם לבחור את המידה המושלמת.
מוצרמאיזה חומר עשויות החולצות?
החולצות שלנו עשויות מפוליאסטר ממוחזר באיכות גבוהה עם טכנולוגיית ספיגת זיעה מתקדמת לנוחות מקסימלית.
התאמה אישיתהאם ניתן להוסיף שם והדפסה?
בהחלט! ניתן להוסיף שם, מספר ופאצ'ים לכל חולצה. ההדפסה מתבצעת בטכנולוגיה מתקדמת שמבטיחה עמידות לאורך זמן.
התאמה אישיתכמה זמן לוקח להכין חולצה מותאמת?
כן. הדפסת שם, מספר ופאצ׳ים מתבצעת בסטנדרט פרימיום ומוסיפה לרוב עוד 2 ימי ייצור. פריטים בהתאמה אישית נחשבים טובין שיוצרו במיוחד לצרכן.
התאמה אישיתהאם ניתן להוסיף פאצ'ים?
כן! אנחנו מציעים פאצ'ים של ליגת האלופות, לה ליגה ועוד!
ביטוליםמהי מדיניות ההחזרות?
ניתן לבטל הזמנה כל עוד לא חלפו 24 שעות מביצועה, ובלבד שתהליך העיבוד או השילוח טרם החל.
במקרה כזה יחויב הלקוח בעלות דמי ביטול בהתאם לחוק: 5% מסכום העסקה או 100 ₪. לפי הנמוך מביניהם.
לאחר שהמשלוח יצא לדרך או התקבל אצל הלקוח, ניתן לבטל את ההזמנה רק אם המוצר לא עבר התאמה אישית, ובתנאי שהמוצר חדש, לא נלבש ולא נעשה בו שימוש.
במקרה זה ניתן להחזיר את הפריט בתוך 14 ימי עסקים ממועד קבלתו בהתאם להוראות החוק.
במקרה של פגם ייצור, תתאפשר החלפה או החזר מלא ללא כל עלות נוספת.
ביטוליםהאם ניתן לבטל הזמנה?
כן, ניתן לבטל הזמנה בתוך 24 שעות מרגע ביצוע ההזמנה. לאחר מכן, ניתן להחזיר את המוצר לפי מדיניות ההחזרות.
כלליהאם המוצרים שלכם מקוריים?
החולצות שלנו הן חולצות כדורגל באיכות גבוהה, עם הדפסים, לוגואים וצבעים זהים לאלה של הקבוצות. המוצרים עוברים בדיקות איכות קפדניות ומגיעים עם אחריות מלאה.
כללימה עושים אם לא מצאתי את החולצה שחיפשתי?
כתבו לנו ב-WhatsApp. באתר מוצגים בעיקר הדגמים הפופולריים, ויש לנו עוד אלפי דגמים ואפשרויות.
הזמנההאם מקבלים חשבונית/קבלה?
כן. חשבונית דיגיטלית נשלחת אוטומטית למייל לאחר השלמת התשלום.
הזמנהאפשר לשנות הזמנה אחרי ביצוע?
נשתדל לעזור כל עוד ההזמנה טרם הועברה לייצור או לאריזה. הזמנות בהתאמה אישית קשות לשינוי לאחר התחלת הייצור.
הזמנהאיך אני מבצע הזמנה?
בחרו מוצר, בחרו מידה והתאמות, הוסיפו לסל והשלימו את התשלום. תקבלו אישור הזמנה במייל ולנייד.
תשלוםאילו אמצעי תשלום מקבלים?
אנחנו מקבלים כרטיסי אשראי (Visa, Mastercard, Amex), Apple Pay, Google Pay, PayPal ותשלום בביט.
אבטחההאם האתר מאובטח?
בהחלט! האתר מאובטח באמצעות SSL ברמה הגבוהה ביותר. כל פרטי התשלום מוצפנים ומאובטחים. אנחנו עסק מורשה ורשום.